Здравствуйте!
Пишу вам по поводу вакансии Технический писатель (Москва). У компании ПАО сильные рыночные позиции, и мне есть что предложить.
ИТ-управленец с экспертизой в телекоме, продуктовой разработке и AI. Руководил подразделениями в МТС, Ростелекоме и СИБУРе — от стратегии до операционного управления командами.
В МТС руководил трайбом клиентского сервиса и технологической стратегией кластера CX: три команды платформы клиентского опыта, 50+ сотрудников, включая вендоров. Приоритизация бэклога, согласование целей, контроль сроков — без срывов.
Релевантные результаты:
• Доступность системы 99.5% (3 команды, включая внешнего вендора)
• Конвейер инициатив более 100 в неделю: построен процесс отбора, приоритизации и передачи в продукты
• Внедрил Data Governance в продуктах клиентского опыта — повышена зрелость управления данными
Буду рад обсудить детали на встрече — могу рассказать о проектах, которые могут быть наиболее релевантны вашим задачам.
С уважением,
Максим Хомутов
homutov.m@gmail.com
+7 (916) 192-88-47
Дата: 26.06.2026
Вакансия: Технический писатель
Компания: ПАО
Локация: Москва