Добрый день!

Рассматриваю возможность перехода в компанию Альфа-Банк. Клиентский сервис и продажи на позицию Менеджер по работе с клиентами. Уверен, что смогу внести значимый вклад.

Больше 20 лет в телекоме и ИТ: от разработки требований до управления продуктовым направлением. Умею выстраивать процессы, внедрять AI-решения и доводить продукты до промышленной эксплуатации.

В Ростелекоме руководил направлением оптимизации кабельных столов: провёл аудит, описал целевые процессы в BPMN (Camunda), контролировал внедрение в регионах — сокращена численность сотрудников.

Релевантные результаты:
• Доступность системы 99.5% (3 команды, включая внешнего вендора)
• Конвейер инициатив более 100 в неделю: построен процесс отбора, приоритизации и передачи в продукты
• Внедрил Data Governance в продуктах клиентского опыта — повышена зрелость управления данными

Буду рад обсудить детали на встрече — могу рассказать о проектах, которые могут быть наиболее релевантны вашим задачам.

С уважением,
Максим Хомутов
homutov.m@gmail.com
+7 (916) 192-88-47

Дата: 25.06.2026
Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Компания: Альфа-Банк. Клиентский сервис и продажи
Локация: