Добрый день!

Рассматриваю возможность перехода в компанию «Почта России», Отделение почтовой связи на позицию Оператор по работе с клиентами. Уверен, что смогу внести значимый вклад.

Больше 20 лет в телекоме и ИТ: от разработки требований до управления продуктовым направлением. Умею выстраивать процессы, внедрять AI-решения и доводить продукты до промышленной эксплуатации.

В Ростелекоме руководил направлением оптимизации кабельных столов: провёл аудит, описал целевые процессы в BPMN (Camunda), контролировал внедрение в регионах — сокращена численность сотрудников.

Релевантные результаты:
• Внедрил Data Governance в продуктах клиентского опыта — повышена зрелость управления данными
• Сократил время запуска пилотов в 2 раза за счёт методологии и регламентов
• Управлял командой 60+ человек (продукт, ML, разработка, DevOps, вендоры)

Рассматриваю предложения в Москве и области, готов к командировкам. Буду рад обсудить, как мой опыт может быть полезен вашей команде.

С уважением,
Максим Хомутов
homutov.m@gmail.com
+7 (916) 192-88-47

Дата: 25.06.2026
Вакансия: Оператор по работе с клиентами
Компания: «Почта России», Отделение почтовой связи
Локация: