Уважаемая команда!

Обращаюсь к вам в связи с открытой позицией Старший менеджер по работе с клиентами (Новый город) в Сбер. Работа с клиентами. Вот почему я подхожу.

Управленец в телекоме и ИТ с 24-летним стажем. Сочетаю стратегическое видение с глубокой экспертизой в продуктовой разработке, AI-решениях и аналитике. Последние 6 лет — в МТС, где руководил трайбом клиентского сервиса и технологической стратегией кластера CX.

Руководил направлением клиентского сервиса в МТС: управлял тремя командами платформы CX, включая продуктовую разработку, ML и DevOps. Отвечал за технологическую стратегию кластера и повышение техзрелости.

Релевантные результаты:
• Сократил время запуска пилотов в 2 раза за счёт методологии и регламентов
• Управлял командой 60+ человек (продукт, ML, разработка, DevOps, вендоры)
• Управлял бюджетом 500 млн+ руб., отвечал за P&L AI-направления

Буду рад обсудить детали на встрече — могу рассказать о проектах, которые могут быть наиболее релевантны вашим задачам.

С уважением,
Максим Хомутов
homutov.m@gmail.com
+7 (916) 192-88-47

Дата: 25.06.2026
Вакансия: Старший менеджер по работе с клиентами (Новый город)
Компания: Сбер. Работа с клиентами
Локация: